A notícia do falecimento do Sr. Lázaro Brandão, também denominado
pela grande imprensa como “último sobrevivente da Casa Almeida” foi destaque
nas principais mídias do país. Aos 93 anos de idade, Lázaro Brandão era o
sucessor do Sr. Amador Aguiar, executivo que foi responsável pela transição da
Casa Almeida para o Bradesco – Banco Brasileiro de Descontos e que teve sua
primeira agência na Av. Sampaio Vidal (mostra foto da agência).
Desde então, baseado na formula da simplicidade com
criatividade o banco não parou mais de crescer e se tornou uma das principais
instituições financeiras do país e do mundo. E por conta do respeito às suas
origens foi aqui na cidade de Marília que o Bradesco instalou seu primeiro
Caixa Eletrônico , o que na época foi um grande passo para a
modernidade e razão para atrair novos clientes e fidelizar os já correntistas.
Desde então o banco não mais parou de investir na
apresentação visual das agências, interna e externa, de forma a sempre manter
uma posição de destaque em meio a paisagem urbana. Em Marília esta mesma
agência chegou a ter toda a sua fachada em pedras de mármore, um ícone
simbólico de sua estrutura forte e imponente, até chegar a este visual mais clean, com cores mais vibrantes, uma
fachada que remete e se integra com todo o ambiente digital que o banco utiliza na atualidade na
relação com seus clientes.
Por ser a pioneira Marília também foi berço de formação de
gerentes comerciais que depois de atuar por um período na agência nº 1 foram
requisitados e promovidos pelo banco para gerenciar novas e maiores agências.
Conhecer a cultura, a história do banco,
sempre fez muita diferença e neste
quesito os gerentes que passaram por Marília sempre tiveram uma vantagem,
afinal, a agência Marília podemos dizer que sempre foi a queridinha de todos.
Na revista comemorativa dos 50 anos do Bradesco o banco que
se orgulha de ser o mais popular homenageia novamente a cidade e conta com
orgulho que nasceu com o modesto capital
de 10 milhões de cruzeiros, e naquele momento histórico era dono de 15 milhões
de contas, 47 empresas e 8% do PIB. Nas fotos ilustrativas da revista destaque
para os modernos terminais de atendimento de caixa e máquina de Cheque Expresso
Bradesco.
Nesta mesma edição outra foto muito simbólica para cidade e
nossa história onde o senhor Lázaro de Melo Brandão, ao lado do então prefeito
de Marília Dr. José Salomão Aukar,
acompanhados pelo senhor Francisco Montolar, vereador e presidente da Câmara Municipal
de Marília na mesma época, descerraram a placa do Jubileu de Ouro do Bradesco.
Momentos de alegria e de tristeza de coincidências que o acaso do destino nos
prega, pois na mesma semana os dois personagens centrais da foto nos deixaram –
Dr. Salomão Aukar faleceu na terça-feira, 15/10/2019, aos 88 anos, e Dr. Lázaro
Brandão faleceu no dia seguinte aos 93 anos. Homens de fibra, com visão de futuro e
apaixonados pela cidade. Lázaro Brandão foi
recebido no gabinete do prefeito com os devidos protocolos de visitante ilustre.
Em Marília o Banco aprendeu a abrir cedo e fechar tarde.
Estar ao lado do cliente tinha um significado especial, ter os gerentes
instalados na entrada das agências e esticar o expediente até as 18 horas para
evitar que alguém deixasse de ser atendido. Marília foi um marco no atendimento
de massas.
Outro marco histórico do Bradesco foi a institucionalização
da “Moça Bradesco” , uma ação que mexeu com o tradicional atendimento bancário
e que novamente surpreendeu os clientes, do próprio banco e de outros bancos.
As moças Bradesco tinham a missão de promover um atendimento Vip a todos que
entrassem na agência, encaminhando os clientes para os caixas ou para o
atendimento da gerência.Foi o início da customização
dos serviços. Sempre muito bem vestidas com o tradicional uniforme nas cores
vermelho e branco, visual impecável,destacavam-se dos demais colegas na
agência.
Elas também vendiam produtos e serviços do banco, uma equipe de linha
de frente com treinamento para encantar clientes.
Brandão foi presidente executivo do
Bradesco de 1981 a 1999 quando passou a apenas presidir o conselho de
administração, função que já acumulava desde 1990 e de onde saiu em 2017. E
o Banco novamente prestigia a cidade elegendo para o lugar de Lázaro Brandão, o
cidadão mariliense Luiz Carlos Trabuco Cappi. Trabuco
está à frente do Bradesco desde 2009.
Hoje o Bradesco tem várias agências na cidade, porém a agência número 1 continua sendo o principal
cartão postal.
E assim o Bradesco continua sua história em Marília, com toda esta
tecnologia e mantendo a tradição de ser um banco do povo.
Marília que também é
berço da TAM, que foi a primeira cidade do Brasil a contar com uma rodoviária,
que é Símbolo de Amor e Liberdade e a Capital Nacional do Alimento, tem
igualmente muito orgulho de manter vivas suas raízes, de cultuar e reverenciar
personagens que contribuíram para o seu desenvolvimento.
